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¿Tienes visión de negocio? ¿Buscas un entorno dinámico, profesional, con un lugar para tus ideas y con espacio para crecer en tu carrera? Si es así, ¡Queremos conocerte! estamos buscandoun/a Capitán de BotonesenGrand Palladium Riviera Maya.Coordinar la operación y movimientos estratégicos para mejorar el transporte.Asegurar que el personal se presente puntualmente a sus labores, portando gafete y vistiendo el uniforme completo.Verificar el mantenimiento de las unidades de transportes para huéspedes internos y equipajes (trenes y papamóvil).Controlar y resguardar el equipaje en el check room evitando en todo momento alguna perdida o extravió.Programar el BAG PULL OUT (control de habitaciones). Brindar atención y resolución de quejas y reclamaciones de huéspedes.Programación de llaves maestras.Evaluar objetivamente a sus colaboradores de acuerdo con su desempeño.Actualizar el archivo del departamento (retirar los archivos muertos).Realizar requisiciones de personal.Checar la llegada y salida de grupos. Asignar a los Bell Boys o choferes, para apoyo con eventos de bodas.Realizar entrevista técnica a los candidatos para ocupar las vacantes del departamento.Autorizar permisos, vacaciones y bajas reingreso, según las necesidades de operación en el departamento.Turnar a recursos humanos al personal que no cumpla con el reglamento y políticas de la empresa.A cambio de tu compromiso y motivación, te ofrecemos:Posibilidades reales de desarrollo en una empresa en expansión internacional.Excelente ambiente de trabajo.Beneficios superiores a la ley.Formación continua y experiencias de aprendizaje enriquecedoras.REQUISITOS MÍNIMOS Experiencia y conocimientos técnicos:Experiencia mínima de 3 años en hoteles de similar categoría. Conocimientos en manejo de equipo de cómputo, atención y servicio al cliente, control de equipajes, conducir automóvil y manejo de office.Condiciones especiales: experiencia en hoteles de 5 estrellas o gran turismo en plan all inclusive.Español e Inglés Alto.