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RESUMEN El puesto es responsable de la implementación, el mantenimiento y el soporte del entorno Microsoft Exchange de la organización. Esta función garantiza la confiabilidad, el rendimiento y la seguridad de los sistemas de correo electrónico y la infraestructura de mensajería relacionada. El ingeniero colabora con equipos multifuncionales para respaldar las operaciones comerciales e impulsar la mejora continua de los servicios de mensajería. Responsabilidades Diseñar, implementar y administrar entornos de Microsoft Exchange Server (locales, híbridos y en la nube). Supervisar y mantener el estado, el rendimiento y la disponibilidad de los servidores Exchange y los servicios de mensajería. Resolver problemas relacionados con la entrega de correo electrónico, el acceso al buzón y el rendimiento del sistema. Implementar y administrar políticas de seguridad del correo electrónico, incluyendo el filtrado de spam, la protección contra malware y la prevención de pérdida de datos. Realizar actualizaciones, parches y copias de seguridad periódicas del sistema para garantizar el cumplimiento normativo y la continuidad del negocio. Continuar: Rol y responsabilidades Colaborar con los equipos de TI para facilitar la integración con Microsoft 365, Entra ID y otros sistemas empresariales. Desarrollar y mantener la documentación para las configuraciones del sistema, los procedimientos y las guías de solución de problemas. Participar en la planificación y las pruebas de recuperación ante desastres para los sistemas de mensajería. Brindar orientación técnica y soporte al servicio de asistencia y a los usuarios finales en relación con problemas relacionados con el correo electrónico. Mantenerse al día con las tendencias del sector y las mejores prácticas en tecnologías de mensajería y seguridad. Requisitos Licenciatura en Informática, Tecnología de la Información, un campo relacionado o experiencia laboral equivalente. Más de 3 años de experiencia en la gestión de entornos Microsoft Exchange. Sólidos conocimientos de Microsoft Exchange Server (2016/2019), Exchange Online y configuraciones híbridas. Dominio de scripts de PowerShell para automatización y administración. Experiencia con herramientas y protocolos de seguridad de correo electrónico (p. ej., DKIM, DMARC, SPF). Familiaridad con Active Directory, DNS y fundamentos de redes. Excelentes habilidades de resolución de problemas y comunicación. Capacidad para trabajar de forma independiente y colaborativa en un entorno dinámico. Requisitos deseables Certificaciones de Microsoft como MS-102 (Administrador de Microsoft 365), AZ-900 (Fundamentos de Azure) o equivalentes. Experiencia con el conjunto de aplicaciones Microsoft 365 y Exchange Online Protection (EOP). Conocimiento de los requisitos normativos y de cumplimiento relacionados con los sistemas de correo electrónico (p. ej., HIPAA, RGPD). Experiencia con herramientas de monitorización empresarial y sistemas de tickets (p. ej., SCOM, ServiceNow). Experiencia en el soporte de entornos de mensajería empresarial a gran escala. Conocimiento de ITIL u otros marcos de gestión de servicios de TI. Experiencia con prácticas de entrega ágil. ¿Qué te espera en Astellas? Colaboración global: Forma parte de una empresa global conectada de líderes en ciencias de la vida con ideas afines, todos dedicados a mejorar la vida de los pacientes en todo el mundo. Impacto real en pacientes: Contribuye a terapias transformadoras que llegan a pacientes de todo el mundo, sabiendo que tu trabajo marca la diferencia cada día. Innovación incansable: Únete a una empresa a la vanguardia de los avances científicos, donde tendrás la oportunidad de moldear el futuro de la atención médica. Una cultura de crecimiento: Traza tu propio rumbo en un entorno de apoyo que valora tus contribuciones, impulsa tu desarrollo y te empodera para perseguir tus pasiones. Nuestros valores y comportamientos organizacionales Valores: La innovación, la integridad y el impacto son la base de nuestra labor. Comportamientos: Nos unimos como "Una Astellas", trabajando en equipo. Impulso y sentido de urgencia. Nos centramos en los resultados y asumimos constantemente la responsabilidad de nuestra contribución personal.