Job Title

Desarrollamos un equipo de alto rendimiento Somos una organización en constante crecimiento que busca a alguien con habilidades excepcionales para sumarse a nuestro equipo de operaciones. Nuestro ideal es encontrar a una persona apasionada y versátil que pueda liderar proyectos complejos, trabajar bajo presión y adaptarse rápidamente a nuevas situaciones. No solo se trata de administrar herramientas como Salesforce, Zendesk o ChurnZero, sino que también es crucial ser capaz de analizar datos, tomar decisiones informadas y comunicarse de manera efectiva con colegas y clientes. Por eso, buscamos candidatos con: Habilidades avanzadas en Salesforce CRM: configuración de cuentas, procesamiento de pruebas y descuentos, carga de datos, validaciones y controles de integridad. Experiencia en la elaboración y mantenimiento de dashboards e informes en Salesforce. Habilidad para gestionar tickets y solicitudes operativas a través de Zendesk. Capacidad para utilizar ChurnZero para actividades de Customer Success y seguimiento de lifecycle. Habilidad para usar GuideCX para soporte de onboarding y seguimiento de proyectos. Manejo avanzado de Excel / Google Sheets para cargas masivas, validaciones y auditorías. Capacidad para seguir procedimientos detallados (SOPs, DOAs). Dominio de Excel / Google Sheets (filtros, fórmulas, manejo de grandes volúmenes de datos). Excelente comunicación escrita para documentación y tickets. A cambio, ofrecemos: Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. E-learning y capacitaciones personalizadas. Reembolso de certificaciones relevantes. Bono vacacional generoso. Vales de despensa. Cobertura médica familiar. Seguro de vida. Si eres el candidato ideal, ¡no dudes en aplicar!