Job Title

Descripción del trabajo Buscamos un coordinador de alojamiento y relaciones con hoteles para nuestro proyecto Mundial 2026. Serás responsable de coordinar a nivel local en una o varias sedes, gestionando la relación con hoteles, autoridades locales y el equipo central. Responsabilidades clave Relación con hoteles y propiedades: Desarrollar y mantener una relación cercana con los hoteles contratados y socios clave en cada sede. Coordinarse con el equipo de Contract Management para asegurar que la información de cada propiedad en los sistemas internos sea completa, precisa y actualizada. Identificar nuevas propiedades con potencial para el proyecto y negociar tarifas y condiciones básicas de incorporación. Inspecciones y evaluación de propiedades: Realizar visitas de inspección a hoteles contratados y candidatos, evaluando estándares, capacidades, ubicación y adecuación al perfil de los clientes del torneo. Documentar hallazgos y generar reportes claros que faciliten la labor del equipo comercial y de producto. Soporte comercial y experiencia del cliente: Organizar y liderar hotel tours / site visits para clientes. Proveer información local (inventario, tarifas de mercado, eventos en la ciudad, restricciones, etc.) para apoyar negociaciones y cierres comerciales. Ser el punto de contacto local para solicitudes urgentes relacionadas con hoteles por parte del equipo de Ventas y clientes. Inteligencia de mercado y relacionamiento local: Aportar inteligencia de mercado en tiempo real: tarifas competitivas, eventos de alto impacto en ocupación, niveles de demanda y disponibilidad. Construir y mantener relaciones con CVBs, oficinas de turismo, comités de ciudad sede, asociaciones hoteleras y entidades gubernamentales vinculadas al proyecto. Soporte administrativo y coordinación interna: Apoyar al equipo de Alojamiento con tareas administrativas relacionadas con las sedes asignadas (carga/actualización de datos, seguimiento de correos, coordinación con stakeholders internos y externos). Asegurar una comunicación fluida con los equipos de Hospitality, Ventas, Operaciones y Finanzas para mantener alineamiento en la ejecución del proyecto. Operación durante el torneo: Actuar como representante local ante el equipo central de operaciones durante el Mundial, asegurando la correcta entrega de los servicios de alojamiento en la sede. Atender requerimientos de último minuto, resolver incidencias relacionadas con hoteles y apoyar la ejecución de planes de contingencia. Requisitos del puesto Formación académica en Turismo, Hotelería, Administración, Negocios, Relaciones Internacionales o afín. Experiencia en ventas o contracting hotelero, agencias de viajes, DMC, MICE, TTOO u OTA. Experiencia previa en gestión de alojamiento para eventos masivos (deportivos, corporativos, congresos, espectáculos). Habilidades y conocimientos Dominio de Microsoft Office (Outlook, Word, Excel, PowerPoint). Capacidad para aprender rápidamente sistemas internos, CRMs y herramientas propietarias. Conocimiento de Salesforce es un plus. Beneficios Horario base de lunes a viernes de 08:00 a 17:00 hrs. Disponibilidad para trabajar fuera de horario, fines de semana y días festivos durante periodos de alta demanda y eventos. Disponibilidad para desplazarse a hoteles, sedes y otras ciudades sede para inspecciones y reuniones.