Buscamos un/a Especialista de Operaciones Backoffice – TeleVíaSi te apasiona la operación, la precisión en los datos y la mejora continua, esta oportunidad puede ser para ti. En TeleVía estamos buscando a alguien que disfrute trabajar con conciliaciones, análisis de información y solución de discrepancias, asegurando la integridad de los saldos y la correcta operación del sistema de Telepeaje. ¿Qué harás en este rol? Ejecutar conciliaciones operativas y cierres diarios. Dar seguimiento a movimientos que impacten saldos de usuarios. Validar transacciones y aplicar cargos o abonos extraordinarios. Controlar comisiones y asegurar el cumplimiento de acuerdos especiales. Realizar altas de clientes B2B y dar seguimiento logístico a la entrega de tags. Colaborar con áreas como Finanzas, Tecnología, Comercial y Atención a Clientes para resolver discrepancias. Elaborar reportes e indicadores clave de gestión. ¿Qué buscamos en ti? Licenciatura en Ingeniería, Matemáticas, Estadística, Actuaría o áreas administrativas. Al menos 3 años de experiencia en operaciones backoffice, conciliaciones o medios de pago. Manejo avanzado de Excel y conocimientos de SQL (Power BI o Tableau, deseable). Alto nivel de atención al detalle, responsabilidad y ética profesional. Pensamiento analítico y orientación a resultados. Este rol es clave para garantizar la exactitud operativa y la confianza de nuestros usuarios. Si disfrutas trabajar con datos, procesos y resolución de incidencias, aquí podrás impulsar tu crecimiento profesional en un entorno dinámico y colaborativo.
Job Title
Analista de Operaciones Back Office