Job Title

SiendoEspecialista de atención al usuario, serásresponsable debrindar apoyo y seguimiento a las operaciones establecidas por el área de Estacionamientos, participando activamente en la operación, atención y gestión del servicio de Estacionamientos TEC en la Zona Metropolitana de Monterrey (ZMM).Tus principales retos serán:Brindar atención y servicio al cliente (frontdesk): Atender y resolver problemas o situaciones con apoyo del equipo de EstacionamientosInformar a los usuarios los procedimientos para solicitar algún servicio relacionado con estacionamientoEjecutar procesos de asignación de estacionamientos.Dar trámite y atención a las solicitudes extraordinarias de apoyo Temporal, discapacidad y embarazo. (Trabajo en conjunto con TECservices en la atención y servicio.)Atender y dar seguimiento a las quejas de los usuarios relacionadas con la administración de estacionamiento. (Trabajo en conjunto con TECservices en la atención y servicio.) Si tienesExperiencia en atención a clientes, y cuentas conCarrera profesional en administración o relacionada al tema de atención y servicio ¡Te estamos buscando!¡Te estamos buscando, postúlate ya!