Job Title

Resumen del rol Buscamos a un/a líder de Creative Operations que funcione como el motor estratégico y operativo detrás de la producción creativa de la marca. Serás quien coordina, prioriza y ejecuta un alto volumen de piezas para todos los canales — app, CRM, redes sociales, OOH, trade marketing, campañas integradas — asegurando consistencia de marca, calidad impecable y entregas on-time . Un rol clave para escalar la producción creativa en un entorno dinámico, comercial y de alto impacto. Responsabilidades principales Liderar el flujo completo del pipeline creativo : recibir briefs, priorizar, asignar, dar seguimiento y garantizar entregas puntuales. Coordinar con diseñadores in-house y/o agencias externas para producir assets digitales, OOH, trade, campaña, CRM y piezas de contenido. Asegurar consistencia de marca : tono, narrativa, lineamientos visuales, formato por canal. Definir y mejorar procesos operativos , plantillas, flujos, tiempos de respuesta, checkpoints y estándares de calidad. Colaborar estrechamente con Brand, Growth, Trade, Performance y Paid para asegurar que las piezas respondan a metas comerciales y calendarios de campaña. Administrar prioridades, backlog, recursos creativos y timelines en un entorno fast-paced. Analizar la eficacia de cada pieza: CTR, conversión, engagement, feedback de stakeholders. Documentar best practices , lineamientos y procesos para escalar el output creativo de forma eficiente. Qué buscamos 3–5 años de experiencia en Brand Management, Creative Operations, Project Management creativo o producción de marketing. Experiencia en entornos dinámicos: e-commerce, apps, retail digital, marketplaces, fast-paced marketing . Habilidad para manejar alto volumen de solicitudes sin perder calidad ni precisión. Excelente comunicación con equipos creativos, stakeholders y áreas comerciales. Capacidad de traducir objetivos del negocio en briefs claros, accionables y eficientes. Sentido estético y atención al detalle. Inglés intermedio. KPIs clave del rol Tiempo promedio de entrega del pipeline creativo. Cumplimiento del calendario de campañas. Tasa de retrabajo / calidad percibida. Performance de piezas por canal (CTR, conversión, engagement). Satisfacción interna de equipos (Brand, Trade, Growth).