Job Title

VCT & DG México Compañía vitivinícola con presencia a nivel mundial en más de 135 países, te invita a ser parte de su equipo como Order Manager (Captura y gestión de pedidos) Requisitos: Carrera técnica o licenciatura en Administración, Logística, Comercio, Relaciones Comerciales o afín. 2 a 3 años en captura y gestión de pedidos, especialmente con cadenas comerciales o e-commerce. Experiencia en portales como Retail Link (Walmart), Chedraui, Soriana, La Comer , etc. Deseable experiencia en Intelesis , SAP, Oracle o sistemas similares de gestión de pedidos. Manejo de Excel (básico a intermedio) Principales Funciones: Capturar pedidos manuales en el ERP de manera precisa Descargar pedidos desde portales de clientes como Walmart, Chedraui, Soriana, City Club, La Comer , etc. Verificar condiciones comerciales antes de procesar: descuentos, listas de precios, entregas programadas, fechas comprometidas. Confirmar disponibilidad de producto con el área de inventarios antes de liberar pedidos. Dar seguimiento al estado del pedido: surtido, empaque, despacho, entrega. Coordinar con áreas de logística, tráfico y facturación para asegurar cumplimiento. Atender solicitudes o incidencias relacionadas con pedidos: cancelaciones, cambios, devoluciones, faltantes. Reportar indicadores de cumplimiento (fill rate, OTIF, venta perdida, etc.). Documentar incidencias y proponer mejoras al proceso de captura y seguimiento. Lugar de Trabajo: Cuautitlan Izcalli, Estado de México Modalidad: Hibrido