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Job Title


Inside Sales


Company : Ingram Micro


Location : Guadalajara, Jalisco


Created : 2025-12-11


Job Type : Full Time


Job Description

It's fun to work in a company where people truly BELIEVE in what they're doing Job Description:  Inside Sales Gestionar y desarrollar oportunidades de venta mediante atención remota a clientes asignados, asegurando el cumplimiento de metas comerciales, incremento de participación de mercado, posicionamiento de marcas y satisfacción del cliente. Actúa como enlace clave entre fabricantes, clientes y áreas internas para garantizar un proceso de venta ágil, rentable y con alto nivel de servicio. Gestión Comercial Administrar un portafolio de clientes asignados (resellers, distribuidores y mayoristas). Identificar oportunidades de negocio y crecimiento en líneas de producto. Elaborar cotizaciones, propuestas comerciales y seguimiento hasta el cierre de venta. Desarrollar estrategias para incrementar ventas, margen y share de marcas clave. Relación con Clientes Mantener comunicación constante y efectiva con clientes vía telefónica, correo y plataformas digitales. Resolver dudas, consultas y situaciones específicas relacionadas con disponibilidad, precios, tiempos de entrega y promociones. Construir relaciones de confianza que fomenten la lealtad y retención. 3. Coordinación Interna Colaborar estrechamente con ejecutivos de campo, PMs (Product Managers), logística, crédito y cobranza. Dar seguimiento a órdenes, backorders y tiempos de entrega. Asegurar que las condiciones comerciales se ejecuten conforme a políticas internas. Gestión Administrativa Actualizar CRM (Salesforce u otra plataforma interna) con pipeline, oportunidades y estatus de clientes. Monitorear indicadores de venta: forecast, cobertura, cierre mensual, cumplimiento de cuota. Administrar tableros, reportes y análisis de comportamiento de clientes. Promover productos, programas de incentivos, rebates y campañas comerciales de vendors. Capacitarse continuamente en portafolio tecnológico: hardware, software, cloud, servicios. Requisitos del Puesto Licenciatura en Administración, Comercio, Mercadotecnia, Negocios, Ingeniería en Sistemas (deseable) o afín. Experiencia 1 a 3 años en ventas internas, atención a clientes, contacto con canales de tecnología o distribución. Experiencia previa en empresas de tecnología, TI, telecomunicaciones o mayoreo (plus). Conocimientos Técnicos Conocimiento del ecosistema de canales TI (resellers, integradores, VARs). Manejo de CRM y herramientas comerciales. Manejo intermedio de Excel. Comprensión básica de tecnologías: cómputo, networking, cloud, ciberseguridad (capacitación continua disponible).