¿Cuentas con experiencia en Soporte Técnico? y ¿Tienes disponibilidad de horario? icorp está en búsqueda de tú experiencia y conocimientosImportante: Esta posición es para proyecto de 1 mes (Diciembre) únicamente. Serás encargado de la continuidad cubriendo vacaciones, incapacidades y renovaciones tecnológicas, brindando asistencia y soporte para habilitar los servicios tecnológicos de los usuarios durante ausencia de los ingenieros en sitio. Lugar de trabajo: Hermosillo - Sonora, en planta del cliente y algunos alrededores. Horario: L-V 8:00 am a 6:00pm, con disponibilidad de rol de turnos y fin de semana y/o día festivo. Disponibilidad para viajar: Si, destinos nacional en caso de requerirse.Principales Actividades: - Cubrir vacaciones o incapacidades de ingenieros de sitio - Apoyar a ingenieros de sitio en sus actividades - Documentar en el sistema de ticket (Resolución y/o Estatus) - Captura de datos de los activos - Formatear y cargar imagen empresarial a los equipos (Desktop y laptop) - Configurar equipos con aplicaciones según corresponda el perfil. - Cambio de consumibles (TONER, TINTAS) a impresoras - Instalación drivers de impresora y asignar ip, realizar impresiones de prueba. - Reportar al centro autorizado (HP, DELL, LENOVO) tramitar garantía - Limpieza física de equipos, sistema de enfriamiento sin obstrucción. - Depurar archivos temporales, desfragmentar disco duro. - Validar nodos con generador de tonos y documentar. Requirements - Licenciatura / Ingeniería en sistemas computacionales o a fin. - Certificación en Windows y CISCO - Experiencia de 2 años en puesto similar. - Contar con licencia de conducir vigente INDISPENSABLE. - Disponibilidad para viajar - Disponibilidad para cubrir vacaciones, incapacidades, etc. - Actitud de servicio al cliente - Vehículo propio (opcional) Conocimientos Indispensables: - Inglés básico (lectura de manuales, correos) - Mantenimiento preventivo y correctivo - Sistema Operativo Windows y Office - Configuración de VPN - Configuración máquinas virtuales - Documentar sistema de ticket
Job Title
Backup de Soporte en Sitio