Este rol es responsable por el fortalecimiento y crecimiento de la relación con nuestros clientes.FuncionesGestionar y hacer crecer las cuentas asignadas de clientes actuales de , maximizando la adopción del producto, renovaciones y oportunidades de expansión.Fortalecer la relación con los clientes de su cartera y generar compras de nuevas licencias.Asegurar la satisfacción del cliente y el crecimiento del reveneIdentificación de oportunidades comercialesSeguimiento a la adopción de solucionesParticipación en el proceso de gestión de bit2bit Americas (OKRs, KPIs, entre otros)Dar seguimiento a RFPs y cuentas Enterprise y SMBMantener relaciones sólidas con decision makersAsegurar renovaciones anualesSupervisar la implementación y adopción del producto apoyándose en CSM y soporte técnicoSeguimiento de Forecast y Pipeline de ventasRequisitosLicenciatura terminada en administración o ingenieríaHaber comercializado herramientas de IT (3 años de experiencia)Haber comercializado CRMs tipo Salesforce, Hubspot, etc.Haber comercializado soluciones de Trello, Adobe, Jira Work Management, etc.Inglés conversacionalMínimo 5 años de experiencia en actividades similaresResidir en la Ciudad de MéxicoConocimientos deseablesJira, Confluence, , Google SheetsHerramientas de AIHabilidades blandas requeridasPasión por analizar necesidades e implementar solucionesPasión por aprender continuamenteCapacidad de trabajo en equipoHabilidades de comunicaciónCapacidad de negociaciónBeneficiosIngreso a planilla (nómina)Excelente clima laboralCertificaciones cubiertas al 100%Seguro complementario cubiertoEntrenamiento y aprendizaje continuoLínea de crecimientoTrabajo remoto
Job Title
Account Manager