Job Title

Trabajador de Gestión de Datos Forma parte de una empresa líder en movilidad inteligente y segura como un Trabajador de Gestión de Datos ¿Cuál es tu objetivo en el puesto? Este profesional responsable de asegurar el intercambio diario correcto de datos de viajes con Concesiones y Operadores para garantizar que no hay pérdida de información para el pago y cobro adecuado de Transferencias, ni para su procesamiento en los sistemas transaccionales. Monitorea y Supervisa los intercambios exitosos de información, responde a alertamientos y ejecuta las acciones necesarias con los diferentes responsables para cumplir con los acuerdos de servicio. Finalmente se responsabiliza por generar el análisis de datos, dashboards y reportería de la Mesa de Monitoreo. ¿Qué habilidades y conocimientos debes tener? Educación: Licenciatura o Ingenieria terminada en Informática, Sistemas, Computación. Experiencia: 2 años como supervisor / especialista de monitoreo. Conocimientos en: SAP, Jira, ERP, Power BI. SQL (Indispensable) Te ofrecemos: Pagos competitivos y prestaciones de ley , vales de despensa , fondo de ahorro , 30 días de aguinaldo , pago de utilidades , seguro de vida . Responsabilidades del cargo: Ejecutar conciliaciones cifras de control del intercambio diario de viajes con Operadores y Concesiones. En caso de diferencias, identifica fuentes origen, informa a stakeholder de la información y busca resolver discrepancias de información según aplique por contrato o convenio con cada Concesión y Operador. Monitorear disponibilidad de la operación de TeleVía en intercambio de archivos asegurando correcto intercambio de saldos y status. Validación carga completa de archivos y procesamiento en los sistemas transaccionales TRAX/Core. Monitorear la información de cruce de TAGs por las autopistas. Resolver incidencias reportadas por el equipo de Conciliaciones en carga, procesamiento de viajes en Televía o enviados por Televía hacia/de Concesiones y Operadores. Nivel 2 Escalamiento de la Mesa de Monitoreo: resolución de casos de incidencias reportados por los Analistas (Nivel 1) que hayan sobrepasado los tiempos de atención por nivel o requieran la intervención de escalamiento en proveedores y terceros (Concesiones/Operadores). Para postular, envían tus datos personales y habilidades requeridas para esta oportunidad laboral Aleatica promueve una cultura de inclusión y diversidad en el lugar de trabajo donde todas las personas pueden sentirse cómodas y valoradas.