Job Title

Supervisor de Ama de llavesHotel Princess (Riviera Maya) Princess Hotels & Resorts Ubicación: Riviera Maya, Quintana Roo PERFIL: Género: Indistinto Edad: De 24 a 40 años Estado civil: Indistinto Nivel de Escolaridad: Bachillerato concluido Idioma extranjero: inglés Experiencia: Mínimo 1 año en el puestoCOMPETENCIAS: Compromiso con MHI, Apertura a la innovación, Proactividad para la excelencia, Calidad y profesionalidad, Comunicación e Influencia, Orientación al servicio, Desarrollo del compromiso y el talento, Comunicación efectiva y persuasión , Gestión de personal, Servicio al cliente Resolución de conflictos Trabajo en equipo.OBJETIVO DEL PUESTO Supervisar la limpieza y estandarización de las habitaciones y áreas de servicio, garantizando la satisfacción de nuestros huéspedes, mediante la capacitación al personal de camaristas, trabajo en equipo y armonía laboral.ACTIVIDADES A REALIZAR Inspecciones de estándares de desempeño y limpieza a las camaristas a su cargo, haciendo saber los puntos a mejorar en caso de que aplique.Entrega de reporte a cada camarista a su cargo, así como la llave maestra correspondiente, asegurándose de que hayan firmado la bitácora de Asistencia.Reportes de camarista, verificando que esté perfectamente llenado.Reportar las averías de las habitaciones al departamento de mantenimiento para que se realicen de manera eficiente.Entregar pendientes para seguimiento en el caso que haya a la Supervisora del segundo turnoProporcionar la información del status de habitaciones a la Asistente Administrativa, para la elaboración de la sábana de ocupación del segundo turno y recheca nuevamente aquellas habitaciones que resulten discrepantes.Dar seguimiento con la Supervisión sobre requerimientos y solicitudes recibidas.OFRECEMOS: Salario Base Prestaciones de Ley Fondo de ahorro Transporte de Personal Comedor de colaboradores Crecimiento Profesional¡Éxito en tu busqueda laboral!.-Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General 1 año de experiencia Edad: entre 24 y 50 años Conocimientos: Gestión del tiempo, Liderazgo, Trabajo en equipo, Organización Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, mucama, ama, doncella, governanta, sirviente, attendant, criado, servant