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Resumen del puestoEl/La Gerente de Relaciones Públicas será responsable de diseñar, implementar y supervisar la estrategia integral de comunicación y relaciones públicas de la empresa, con el objetivo de fortalecer la reputación corporativa, consolidar relaciones estratégicas con clientes y aliados clave, y apoyar los esfuerzos del área comercial sin involucrarse directamente en el proceso de ventas. Su enfoque se centra en construir confianza, posicionar a la empresa como referente en el sector logístico y de transporte, y fomentar relaciones sólidas y de largo plazo. Estrategia y gestión Diseñar y ejecutar elplan anual de Relaciones Públicasalineado con los objetivos corporativos y comerciales. Desarrollar estrategias deposicionamiento y reputacióndentro del sector logístico y de transporte. Coordinar la comunicación externa de la empresa, asegurando coherencia en mensajes, identidad de marca y narrativa corporativa. Liderar proyectos de comunicación estratégica, relaciones con aliados, cámaras y asociaciones del sector. Relaciones con clientes y apoyo comercial Desarrollar y fortalecer relaciones de alto nivel con clientes clave, contribuyendo a un entorno de confianza y colaboración. Acompañar al área comercial en reuniones estratégicas con clientes, presentaciones corporativas, eventos y negociaciones (sin participar en la venta directa). Implementar programas deCustomer Relationsorientados a mejorar la percepción del cliente y fortalecer la lealtad. Identificar oportunidades para mejorar la experiencia del cliente y canalizar observaciones a las áreas correspondientes. Gestionar relaciones con medios especializados en logística, transporte, comercio internacional y cadenas de suministro. Coordinar eventos corporativos, ferias, conferencias, patrocinios, visitas a instalaciones y actividades de networking. Gestión interna Liderar el equipo de Relaciones Públicas y Comunicación, asegurando su desarrollo, capacitación y cumplimiento de objetivos. Gestionar presupuesto del área, proveedores externos y agencias de comunicación. Monitorear indicadores clave: reputación, satisfacción del cliente, efectividad de campañas y presencia de marca. Licenciatura en Comunicación, Relaciones Públicas, Mercadotecnia, Relaciones Internacionales, Logística o afín. Mínimo 5–8 años de experiencia en RRPP corporativas, comunicación institucional o áreas afines (idealmente en logística, transporte, supply chain o industrias similares). Experiencia comprobable en posiciones de liderazgo o gerenciales. Excelente capacidad de comunicación, negociación y manejo de relaciones interpersonales. Conocimiento del sector logístico, transporte y tendencias del mercado (deseable). Habilidad para interactuar con clientes de alto nivel y tomadores de decisión. Disponibilidad para asistir a eventos, foros y reuniones ejecutivas. Liderazgo y gestión de equipos Comunicación asertiva y diplomacia Orientación a resultados y al cliente