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**CAT CENTRO DE ATRACCIÓN DE TALENTO**¡Estamos buscando un Analista de Calidad apasionado y con ojo para los detalles para unirse a nuestro equipo de ventas de seguros de auto! Si te motiva garantizar la excelencia en cada interacción y ser una pieza clave en la mejora continua, esta oportunidad es para ti.Zona a laborar: METRO LA RAZA CDMX || Linea Amarilla**HORARIO DE LUNES A VIERNES|| 9:00 A 6:00PM**Estamos en búsqueda de **ANALISTA** **CALIDAD / MESA DE CONTROL****Requisito indispensable**- EXCEL INTERMEDIO- MONITOREO ACTIVO DE LLAMADAS, CORREOS Y WHATSAPP- SEGUIMIENTO DE BASES DE DATOS- CONOCIMIENTO DE METRICAS DE CALIDAD**Funciones**:- Monitorear y evaluar las llamadas de ventas para asegurar el cumplimiento de los procesos y estándares de calidad- Analizar Speech de los ejecutivos- Proporcionar Retroalimentación constructiva y oportuna a los agentes- Análisis de base de datos y tendencias de calidad para identificar áreas de oportunidad- Elaborar reportes de calidad**OFRECEMOS**- Sueldo fijo **$8,364** mas KPI (bono) **$1000**:- Prestaciones de ley. (Seguro social, Aguinaldo, Prima Vacacional, Vacaciones)- Convenios con diferentes empresas (Ticketmaster, SixFlags, Museos, Acuario Inbursa)- Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional- Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo- Seguro de Vida- Seguro de Gastos Funerarios- Congresos e Incentivos diversos**SI CUMPLES CON LOS REQUISITOS Y TE GUSTARÍA SER PARTE DE ESTE EQUIPO DE TRABAJO****POSTULATE! Y NOS PONDREMOS EN CONTACTO CONTIGO LO ANTES POSIBLE