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Ejecutivo Telefónico de Atención a Clientes Konfío Acerca de la empresa: Konfío es una empresa mexicana enfocada en impulsar el crecimiento de pequeñas y medianas empresas, ofreciendo soluciones financieras, tecnológicas y herramientas de gestión que facilitan su operación. Nuestro objetivo es apoyar a los negocios para que incrementen su productividad y eficiencia, brindando servicios accesibles, confiables y de calidad. Funciones principales del puesto: Brindar atención telefónica a clientes PyME para resolver consultas relacionadas con sus productos y servicios.Verificar, consultar y explicar estados de cuenta, movimientos y saldos.Dar seguimiento y solución a dudas, aclaraciones o situaciones presentadas durante el uso de la plataforma.Registrar información y gestiones en los sistemas internos, manteniendo precisión y claridad en cada interacción.Ofrecer una atención profesional, clara y orientada a la satisfacción del cliente. Ofrecemos: Sueldo mensual base: $8,000Bono mensual de $800Capacitación pagadaÁrea de comedor y cafeteríaPrestaciones de ley desde el primer díaPago vía nóminaAdelantos de nóminaReparto de utilidadesPréstamos internos para colaboradoresPagos quicenales Requisitos: Bachillerato concluidoExperiencia mínima de 3 meses en atención a clientes en el sector financiero o 8 meses en atención a clientes en general (call center).Buena dicción, comunicación clara y ortografía adecuada.Manejo de PC, plataformas y aplicativos. Horario: Turno de 13:00 a 20:00 horasDescanso rolado en fin de semana Lugar de trabajo: Delegación Benito Juárez, a 5 minutos del Metro Eje Central. Información al 56 22 quince 8179 con Lic. Francisco Rosales