En CALOR Y CONTROL, líder en la fabricación de resistencias eléctricas, estamos en búsqueda de una profesional apasionada por el servicio al cliente para unirse a nuestro equipo en el área de Atención a Clientes.**Requisitos**:- Preferiblemente mayor a 35 años.- Habilidades de negociación, manejo de conflictos, manejo de objeciones, comunicación efectiva.- Ordenada, extrovertida, disciplinada, automotivada, concentrada.- Competencias en administración, asignación de cartera de clientes, servicio a clientes, manejo de office.- Manejo de Aspel SAE, indicadores y objetivos.**Experiência**:Experiência mínima de 1 año en roles similares (comprobable).**Misión del Puesto**:Como Asistente de Atención a Clientes, tu misión será brindar atención y servicio excepcional a nuestros clientes, tanto de manera presencial como a través de seguimiento vía telefónica y/o virtual. Tus responsabilidades incluirán:- Generar y gestionar llamadas de prospección y actualización de la base de datos de clientes.- Programar citas para los asesores de ventas.- Proyectar una imagen positiva de la empresa ante los clientes.- Manejar conflictos y canalizarlos con la persona o autoridad correspondiente.- Mantener actualizadas las evaluaciones de satisfacción de los clientes.**CALOR Y CONTROL es un empleador que promueve la igualdad de oportunidades y agradece a todas las personas que apliquen. Solo nos pondremos en contacto con aquellas seleccionadas para una entrevista.**¡Esperamos conocerte y darte la bienvenida como una nueva integrante de nuestro equipo!Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: Hasta $2,187.50 a la semanaHorario:- Lunes a viernes- Turno de 10 horas- Turno matutinoPrestaciones:- Opción a contrato indefinido- Uniformes gratuitos- Vales de despensaTipos de compensaciones:- Bono de puntualidadPregunta(s) de postulación:- ¿Cuenta con experiência en el manejo de ERP y CRM?- ¿Cuenta con experiência en el manejo de Aspel SAE?Educación:- Bachillerato terminado (Deseable)Experiência:- Atención al cliente: 1 año (Deseable)Lugar de trabajo: Empleo presencial
Job Title
Atención a Clientes