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Job Title


Analista de Mesa de Ayuda- Help Desk


Company : APE Administración de Plazas Especializadas


Location : Miguel Hidalgo,


Created : 2025-12-17


Job Type : Full Time


Job Description

Importante empresa del giro Inmobiliario busca HELP DESK**Actividades**:- Desarrollo e implementación de soluciones propuestas por el líder de la mesa de ayuda.- Soporte vía telefónica a usuarios sobre los tickets atendidos o por atender.- Elaboración de manuales de usuario sobre las funcionalidades implementadas- Capacitación a usuarios.**Requisitos**:Experiência mínima de 1 año como HELP DESKProgramación BásicaManejo de Bases de Datos básicoAtención al cliente internoFacilidad de comunicación y servicioDisponibilidad para laborar de Lunes a Domingo con 1 día de descanso roladoHorario de 10:00 a 19:00Disponibilidad para laborar presencial en BOSQUES DE LAS LOMAS, MIGUEL HIDALGO, CDMX.**OFRECEMOS**:Salario acorde a experiência de 9000 a 11000Prestaciones de LeyVacaciones SuperioresVales de despensaCotización al 100% en IMSSContratación Directa por CorporativoOportunidad de CrecimientoSi te encuentras interesado/a favor de postularse con su CV actualizado.Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSalario: $9,000.00 - $11,000.00 al mesBeneficios:- Caja de ahorro- Vacaciones superiores a las de ley- Vales de despensaHorario:- Turno de 8 horasPregunta(s) de postulación:- ¿CUANTO TIEMPO TIENES DE EXPERIENCIA COMO HELP DESK?- ¿EN QUE DELEGACION/MUNICIPIO VIVES?- ¿CUAL ES TU ULTIMO GRADO DE ESTUDIOS?- ¿CUAL ES TU NIVEL DE PROGRAMACIÓN?- ¿CUAL ES TU NIVEL DE MANEJO DE BASES DE DATOS?