Job Title

Ubicación:Cerca de Zona Mitras en Monterrey, N.L.Reconocida empresa nacional especializada en sistemas de seguridad está en la búsqueda deAgentes Telefónicos. Esta posición es fundamental para garantizar la atención rápida y eficiente de nuestros clientes en momentos críticos.RequisitosDisponibilidad para trabajar enturno nocturno. Preparatoria trunca o terminada. Experiencia mínima de 6 meses en atención telefónica.FuncionesAtender telefónicamente al clientesobre las señales de alarma recibidas, asegurando una comunicación clara y efectiva. Seguir correctamente los protocolos de seguridadestablecidos durante cada llamada, garantizando la integridad de nuestros clientes y la información. Brindar soporte técnico telefónico básicopara resolver inquietudes o problemas comunes que puedan tener nuestros usuarios. Generar tickets de servicio de visita técnicapara el cliente, proporcionando información detallada sobre la situación y los pasos a seguir. Priorizar la atención de señalessegún su grado de emergencia, asegurando que los incidentes más críticos sean atendidos de inmediato.OfrecemosSueldo base de$2,695 libres semanales. Vales de despensade hasta $1,300 al mes. Bono de productividadde $1,500 al mes. Seguro de vida. Capacitación completa para el puesto. Aumentos salarialeshasta los $3,010 libres semanales. Prestaciones de leydesde el inicio.Te invitamos a unirte a nosotros y contribuir a nuestra misión de ofrecer un servicio excepcional a nuestros usuarios. ¡Te esperamos!.