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Nosotros somos Grupo Carvajal, una empresa con más de 100 años de trayectoria en las artes gráficas y soluciones de empaques, presente en 14 países de América. En Carvajal, nos dedicamos a impulsar el desarrollo económico y social, comprometidos con la excelencia en cada proyecto. Haciendo las cosas bien. Carvajal Empaques está en búsqueda de tu TALENTO como: Analista de Servicio al Cliente Requisitos Licenciatura en Administración, Economía o a fines (PASANTE O TITULADO). Experiencia mínima de 2 años en fuinciones similares Excel intermedio :tablas dinámicas, filtros, fórmulas como BUSCARV (se aplica prueba) Disponibilidad de seguimiento a cliente Facilidad de palabra y actitud de servicio Conocimiento en portales de autoservicio (Indispensable) Funciones Manejo de portales con clientes minoristas y mayoristas Analisis de estrategías comerciales. Seguimiento a OC desde la solicitud hasta la entrega con cliente. Validación y cotización de precios en portal- sistema. Aplicación de promociones comerciales. Proceso de altas y transferencias de clientes. Facturación, refecturación y seguimiento de cartera. Cercanía con clientes. Oferta Sueldo con base en la experiencia, conocimientos, habilidades y aptitudes. Prestaciones de Ley. Prestaciones Superiores (vales de despensa, fondo de ahorro, seguro de vida, SGMM). *Horario de Oficina con opción a Híbrido despues del periodo de prueba* Lunes – Jueves 07:30 am – 06:00 pm Viernes 07:30 am – 02:30 pm Zona de trabajo: Zona Industrial Cartagena Tultitlán, Estado de México. Tipo de puesto: Tiempo completo Beneficios: Caja de ahorro Descuentos y precios preferenciales Estacionamiento gratuito Servicio de comedor Vales de despensa Pregunta(s) de postulación: ¿Cuál es tu pretensión económica mensual? ¿Qué nivel de excel manejas? Menciona clientes con los que trabjaste Lugar de trabajo: Empleo presencial