Job Title

Propósito del PuestoGarantizar la operación integral de la sucursal, asegurando el cumplimiento de metas comerciales, correcta administración del personal, control de inventarios, cumplimiento normativo y una excelente experiencia para los clientes. El Líder de Sucursal es responsable de mantener la rentabilidad, eficiencia y estándares operativos establecidos por la compañía.Responsabilidades Principales1. Administración y VentasCumplir con la cuota de venta mensual y por departamento. Asegurar que el equipo de ventas cumpla sus metas individuales. Diseñar e implementar estrategias comerciales y de mercadotecnia para aumentar tráfico y ventas. Promocionar correctamente los programas comerciales, ofertas y promociones vigentes. Apertura de nuevas cuentas de clientes. Seguimiento a indicadores de eficiencia y productividad operativa. 2. Rentabilidad y Control OperativoCumplir con el margen mínimo de utilidad y controlar gastos operativos. Supervisar inventarios, mermas, caducidades y exactitud entre sistema y físico. Realizar inventarios cíclicos, traspasos y devoluciones a proveedores. Garantizar el correcto proceso de compras y captura de facturas. Asegurar surtido oportuno en todos los departamentos de la sucursal. 3. Administración del PersonalSupervisar al personal: cajero, farmacéutico, empleado multifuncional y capturista. Asegurar cumplimiento de políticas, asistencia, puntualidad, imagen e higiene. Enviar información de nómina, descansos, vacaciones y permisos en tiempo y forma. Capacitar y desarrollar al equipo en procesos operativos y regulatorios. Mantener un ambiente laboral sano, motivador y orientado al servicio. 4. Regulación Sanitaria y CumplimientoCumplir requerimientos de Secretaría de Salud, ST, PS y COFEPRIS. Verificar que la sucursal cuente con documentación técnica y legal vigente. Cumplir normas de dispensación de medicamentos, conservación de insumos y manejo de antibióticos. Asegurar cumplimiento de normas de seguridad, extinguidores, detectores, iluminación y protocolos de emergencia. 5. Atención al ClienteGarantizar un servicio cálido, profesional y alineado al modelo de atención. Resolver quejas e incidencias de clientes y proveedores. Asegurar que el personal promueva ofertas, servicios y localice productos faltantes. Competencias RequeridasSoft Skills (Gestión)Espíritu de servicio. Trabajo en equipo. Liderazgo. Mejora continua. Comunicación eficaz y generación de acuerdos ganar-ganar. Congruencia y confianza con su equipo y clientes. Empatía e identificación de necesidades del cliente.Solicitud de personal Humetryc … Hard Skills (Técnicas)Conocimientos básicos en dispensación de medicamentos. Indispensable contar con Constancia SICAD. Estrategias comerciales y uso de tecnologías de información. Paquetería Office y elaboración de reportes. Conocimientos básicos de contabilidad, finanzas, marketing y procesos administrativos. Conocimientos básicos en Ley Federal del Trabajo y regulaciones COFEPRIS.Requisitos: Edad:35–45 años Experiencia: Mínimo 2 años liderando equipos. Escolaridad:Preparatoria o Licenciatura trunca en Mkt, Contabilidad, Finanzas, Comunicación o LAE. Idioma:Inglés — Hablado 80%, Escrito 50%, Leído 80%. Herramientas:Office, Excel, equipo de oficina.Sueldo bruto mensual:$14,400 MXN Bonos adicionales: Puntualidad y asistencia. Bonos mensuales: $7,500 + $2,500. Prestaciones:Aguinaldo, vacaciones, IMSS, Fonacot y prestaciones de ley. Lugar de trabajo:Blvd. López Mateos s/n Plaza La Cachanilla local 19-C, Benito Juárez, Col. La Jabonera, Mexicali, B.C.