Misión del Puesto Responsable de recibir controlar y canalizar a los clientes externos; proveedores; y colaboradores . Responder llamadas ; tomar recados con la actitud de servicio que distingue la atención a clientes. Lleva el control y préstamo de las salas de juntas. Apoya con tareas administrativas y seguimiento de la agenda del Director de compras. Controla al personal de Seguridad Áreas de Especialización Conocimientos técnicos Atender llamadas telefónicas y correos electrónicos Canalizar solicitudes a otras áreas (ama de llaves, mantenimiento, alimentos y bebidas) Coordinar con otros turnos para asegurar continuidad en el servicio Realizar cobros en efectivo, tarjeta o cargo a habitación Elaborar facturas conforme a políticas de Grupo Posadas Manejo básico de caja y cortes de turno Escolaridad Licenciatura en Turismo Titulado Paquetes Informáticos Excel Idiomas Inglés Español Experiencia Recepcionista;Asistente administrativo Principales funciones del puesto Cumplir con los estándares de servicio y calidad de Grupo Posadas Aplicar políticas de seguridad y confidencialidad Promover programas de lealtad (como Fiesta Rewards. Apoyar en la venta de habitaciones y servicios adicionales Detectar oportunidades para mejorar la experiencia del huésped Mantener el área de recepción ordenada y presentable Posición física del trabajo Necesidades físicas del puesto
Job Title
recepcionista one guadalajara tapatio