¿Tienes experiencia brindando Soporte Técnico? ¡Esta vacante es para ti! Pondrás en práctica tus habilidades y conocimientos dentro del área de TI, siendo parte de un gran equipo. Horario: Lunes a Viernes, dos horarios, de 05:00 am a 01:00 pm y de 01:00 pm a 09:00 pm. Rol de turno mensualmente. Sábados/Domingos: Guardia de 05:00 am a 01:00 pm aproximadamente 1-2 veces por mes. Ubicación: Puerto Interior, 36275, Silao de la Victoria, Guanajuato. Ofrecemos: Sueldo base + Apoyo + Bono Trimestral + Prestaciones de ley. Requirements Licenciatura o Ingeniería en carreras Computacionales, Sistemas o a fin (Pasantes, Titulados). Experiencia brindando soporte técnico en sitio. Nivel de inglés avanzado (Se realizará evaluación) Experiencia en algún sistema o herramienta de manejo de tickets. Manejo de Active Directory. Manejo de fallas en Windows o Linux. Trabajo bajo SLA´S. Manejo de Microsoft Office. Actividades y Responsabilidades: Soporte Técnico en Sitio. Resolución de fallas de equipos de TI (equipos de escritorio, laptops e impresoras multi-funcionales). Instalación de sistema operativos Windows/Linux y aplicaciones. Mantenimientos preventivos y correctivos a equipos de computo y algunos periféricos. Soporte al directorio activo. Redes e infraestructura. Configuración de perfiles en dominio. Soporte y configuración Microsoft Office 365. Actualización y mantenimiento a inventarios de equipos de computo. Uso de herramienta de tickets, ejemplo: ServiceNow, Jira, Remedy, etc. Seguimiento a garantías. Benefits Sueldo base. Apoyo para gasolina. Bono Trimestral. Prestaciones de ley.
Job Title
Ingeniero de Soporte Técnico en Sitio