¡Únete a nuestro gran equipo!, ¡Somos Líder en el Mercado en Fabricación de Alimentos! Jefe/a de Servicio al Cliente Requisitos esenciales: Escolaridad: Licenciatura concluida y titulada en Administración, Gestión Empresarial, Comercio Exterior o afín. Inglés: Nivel avanzado (oral y escrito). Experiencia mínima: 3 años en posiciones similares, liderando áreas de servicio al cliente, administración, logística y/o soporte comercial. Responsabilidades clave: Asegurar la operación eficiente de las áreas de atención al cliente y logística, alineadas a las políticas internas, contratos comerciales y objetivos estratégicos de la organización. Coordinar entregas con clientes nacionales e internacionales, mediante reportes de planeación en conjunto con el área de logística. Dar seguimiento puntual a cambios de precios y órdenes de compra, garantizando la correcta facturación y evitando retrasos en pagos. Controlar niveles de inventario en SAP, asegurando disponibilidad de producto y cumplimiento en entregas. Ser el punto de contacto entre clientes y áreas internas para facilitar negociaciones, resolver incidencias y garantizar una experiencia de cliente de alto nivel. Confirmar órdenes de compra y asegurar su correcta integración en el sistema para cumplir con los tiempos de producción y entrega. Ofrecemos: Atractivo sueldo mensual bruto de $70k Prestaciones superiores a las de ley: Vales de despensa Fondo de ahorro Seguro de vida Aguinaldo superior Y otros beneficios adicionales Horario: Lunes a viernes de 8:30 a.m. a 6:00 p.m. Modalidad: 100% presencial – Cuautitlán Estado de Mexico Si cumples con el perfil y deseas participar en un proceso postúlate adjuntando tu CV actualizado por este medio.
Job Title
Jefe de servicio al cliente