Job Title

Hotel boutique en Guadalajara se encuentra formando un equipo comprometido con el servicio, la atención al detalle y la experiencia del huésped.Buscamos una persona que sea el primer punto de contacto del hotel, con vocación de servicio, capacidad de organización y gusto por la atención personalizada. Funciones principales: - Operar el sistema para registro de entradas y salidas, control de inventario y consulta de información operativa del hotel (PMS "Cloudbeds"). - Identificar llegadas y salidas del día, tanto individuales, grupales y huéspedes VIP, anticipando requerimientos y necesidades especiales. - Dar seguimiento a cuentas de huéspedes y verificar condiciones de salida conforme a los lineamientos del hotel. - Registrar y dar seguimiento a información relevante en las bitácoras de recepción, asegurando continuidad en la operación. - Colaborar de forma coordinada con áreas como limpieza, mantenimiento y operación para asegurar una experiencia integral. - Mantener en buen estado el material y equipo de trabajo asignado. - Conocer y aplicar la cultura de servicio, misión y valores del hotel. - Colaborar activamente en un ambiente de trabajo positivo y profesional. - Cumplir con los lineamientos de seguridad, higiene y ahorro de recursos. - Realizar las actividades propias del puesto y aquellas relacionadas con la operación asignadas por su jefe inmediato. Requisitos Escolaridad: Carrera técnica o licenciatura en Turismo, Hotelería, Administración o afín (deseable). Experiencia mínima de 1 a 2 años en recepción hotelera o atención al cliente. Experiencia en manejo de PMS (deseable Cloudbeds). Inglés funcional para atención al huésped (deseable). Manejo básico de paquetería Office. Buena presentación, actitud de servicio y organización. Competencias clave Atención al detalle Comunicación clara y cordial Organización y seguimiento Trabajo en equipo Autogestión y responsabilidad Ofrecemos Sueldo competitivo acorde a experiencia. Prestaciones de ley. Oportunidades de crecimiento dentro del proyecto. Ambiente de trabajo profesional y colaborativo. Participar en la apertura de un hotel boutique con proyección de crecimiento. Lugar de trabajo: Av. La Paz #2430, Col. Arcos Vallarta, Guadalajara, Jalisco Disponibilidad: Turnos rotativos, incluyendo fines de semana Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $16,000.00 al mes Idioma: Inglés (Deseable) Lugar de trabajo: Empleo presencial