Job Title

Propósito del Puesto: Coordinar la operación y proyectos tecnológicos de la función de Recursos Humanos, asegurando la continuidad operativa de los sistemas y soluciones tecnológicas bajo metodologías ITIL y Project Management, alineadas a las mejores prácticas y normativas locales e internacionales. Responsabilidades Principales: Coordinar la operación y proyectos tecnológicos de RH Aplicar metodologías ITIL y PM para garantizar la continuidad operativa de los sistemas CROWN México. Coordinar recursos y equipos de trabajo Supervisar desarrollos y configuraciones de sistemas de RH (Nómina, relojes checadores, integraciones con Workday, etc.) asegurando el cumplimiento de proyectos con los recursos asignados. Coordinar actividades del equipo y evaluar tecnologías Analizar desempeño, cargas de trabajo e investigar nuevas herramientas que optimicen procesos. Coordinar necesidades del negocio en proyectos y requerimientos Revisar factibilidad y proponer alternativas de solución. Recomendar soluciones tecnológicas Presentar opciones para la toma de decisiones estratégicas. Asegurar soluciones seguras y estandarizadas Cumplir normativas locales e internacionales, políticas de TI y mejores prácticas de RH. Planear alcance de proyectos con usuarios clave y Jefe de Aplicaciones Garantizar cumplimiento de requerimientos y determinar recursos necesarios. Asegurar especificaciones funcionales y técnicas Documentar desarrollos y ejecutar configuraciones para cubrir necesidades operativas. Coordinar proyectos y análisis de riesgos Informar avances, evaluar recursos y mantener comunicación con Gerencia de TI y RH. Asegurar calidad en desarrollos y configuraciones Apoyar pruebas y validación de requerimientos. Asegurar implementación y estabilización de sistemas Asesorar usuarios en el uso correcto de sistemas para evitar errores operativos. Asegurar transferencia correcta de datos entre sistemas Garantizar integridad de información para procesos de nómina. Competencias Clave: Gestión de proyectos (PM). Conocimiento en ITIL. Administración de sistemas de RH (Workday, Nómina, etc.). Análisis y resolución de problemas. Comunicación efectiva y trabajo en equipo. Perfil del Puesto: Formación: Ingeniería en Sistemas, Informática o afín. Experiencia: 3 años mínimo en gestión de proyectos TI, administración de sistemas de RH y configuración de sistemas. Inglés Intermedio- Avanzado (Se aplica evaluación)