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Job Title


Analista de servicio técnico


Company : Stefanini LATAM


Location : Morelos, Mexico


Created : 2026-01-21


Job Type : Full Time


Job Description

¡Sé parte de Stefanini ! En Stefanini somos más de 30,000 genios, conectados desde 41 países, co-creando un futuro mejor. ¡Sé nuestro Analista de Servicio Técnico (en sitio)! Experiencia Perfiles de computación a nivel técnico ó pasante en carreras tales como: Técnico en Sistemas, Técnico en Soporte TI, Técnico en Computación, Técnico en Informática o carrera afín Experiencia práctica en: Mantenimiento preventivo y correctivo de hardware, Atención de incidencias en sitio, Instalaciones tecnológicas en ambientes productivos. Licencia de conducir vigente (automovilista) Disponibilidad para brindar soporte en diversas localidades Perfil técnico, organizado y con enfoque en solución de problema Responsabilidades Brindar soporte técnico preventivo y correctivo en diferentes puntos, asegurando la continuidad operativa de tiendas y centros de distribución. Documentar actividades realizadas, diagnósticos, evidencias y soluciones aplicadas. Atención y resolución de incidencias en sistemas POS y CCTV Mantenimiento preventivo de equipos de cómputo en CEDIS (laptops, PCs, impresoras Zebra y de tickets) Diagnóstico, reparación y validación en sitio de fallas técnicas Instalación tecnológica en nuevas tiendas (POS, CCTV y hardware asociado) Ejecución de renovaciones tecnológicas de infraestructura Validación de correcto funcionamiento de hardware y software Documentación de actividades, diagnósticos y evidencias Ofrecemos: Zona de Trabajo (Cuernavaca, Morelos) Bono de Asistencia Bono de Puntualidad Vales de Despensa Vales de Restaurante Prestaciones de Ley + PTU Plataformas de Aprendizaje y Mentoring Descuentos en Escuelas de Idiomas Descuentos en Gimnasios