Job Title

Descripción del empleoEl Agente de Seguridad es responsable de asegurar el cumplimiento de las políticas y procedimientos de seguridad orientados a la protección y cuidado de las personas y de los bienes materiales. Mantener el orden y cumplimiento de las normas orientadas a la seguridad, seguridad e higiene, cumplimiento de regulaciones gubernamentales y aplicación de los procesos de seguridad de forma consistente y efectiva. Informará directamente al Supervisor y Director de Seguridad en la operación del departamento de seguridad, con respecto a la prevención de pérdidas, accidentes, mitigación de riesgos, y demás acciones que permitan mantener estándares de calidad para la protección de huéspedes, clientes y colaboradores. Informará todo lo relacionado con riesgos y acciones que permitan cumplir con los procedimientos, estándares y políticas de la compañía.Deberes y Responsabilidades Realizar de forma periódica el inventario del equipo de operación y revisión del estado de estos. Cumplir con las actividades encomendadas por los Supervisores de Seguridad y Director de Seguridad. Reportar a los departamentos involucrados cualquier incumplimiento, notificando al supervisor inmediato. Realizar recorridos en el hotel, que permitan asegurar el orden, limpieza, seguridad y control de energéticos, así como detectar y asegurar las zonas y condiciones de riesgo en la propiedad. Reportar de forma inmediata a las áreas correspondientes, las irregularidades detectadas dentro de su departamento, así como dar seguimiento a la solución de las anomalías reportadas. Elaborar los check list de control establecidos por el departamento de seguridad y realizar los reportes que le son designados como parte de sus funciones (bitácoras, incidentes de huéspedes, extravíos, pases de salida, etc.). Informar de situaciones al Supervisor de Seguridad y Director de Seguridad de operaciones que requieran su intervención. Dar seguimiento a las quejas recibidas de huéspedes relacionadas con el departamento de Seguridad, realizar investigaciones con el personal para el seguimiento. Atender solicitudes de huéspedes y colaboradores (problemas con cerraduras, lost and found, etc.) Verificar el estado de conservación y funcionamiento del equipo contra incendio. Informar al supervisor inmediato de los colaboradores, que no se encuentren realizando sus actividades y en las áreas correspondientes. Brindar primeros auxilios en caso de ser requeridos. Asegurar que los centros de consumo al final de la operación se encuentren debidamente cerrados, así como oficinas y almacenes. Apoyar al cumplimiento de los programas de calidad, seguridad, ahorro de energía y medio ambiente. Mantener informado a su jefe inmediato de las incidencias o novedades ocurridas en su turno Conocer y aplicar los procedimientos en caso de Emergencia.RequisitosBachillerato concluido, Licenciatura o carrera técnica en administración de empresas, criminología, técnico en urgencias médicas, paramédico, bombero, o preparación similar Mínimo 2 años de experiencia en el puesto Inglés intermedio Experiencia con sistemas de detección de incendios, CCTV, y control electrónico de accesos. Certificado en RCP y primeros auxilios, rescate acuático, evacuaciones y atención a desastres naturales.Información adicionalAuberge Collection es un portafolio de hoteles, resorts, residencias y clubes privados extraordinarios. Aunque cada propiedad es única, todas comparten un enfoque artesanal hacia el lujo y transmiten el alma del destino a través de un diseño cautivador, una gastronomía excepcional, spas innovadores y un servicio amable pero discreto. Con 30 hoteles y resorts únicos en su tipo, Auberge invita a sus huéspedes a crear historias inolvidables en algunos de los destinos más deseados del mundo. Para más información: Conéctese con Auberge Collection en Instagram, TikTok, Facebook, Threads y LinkedIn @Auberge y #AlwaysAuberge