Job Title

Descripción de puesto Impulsar y asegurar los objetivos de la compañía en cuanto a las variables de volumen, precio, cobertura, cartera y participación de mercado a través de un enfoque y cercanía total hacia el cliente y el mercado para garantizar la rentabilidad de la compañía y equilibrio del mercado. Principales responsabilidades - Cumplir con los indicadores de negocio: volumen, flujo, cobertura, cartera y participación de mercado. - Asesorar a los clientes sobre la gama de productos y servicios de acuerdo a sus necesidades con el fin de hacerle una oferta diferenciada y así incrementar las ventas. - Prospectar la zona con clientes existentes y nuevos con el fin de incrementar la relación de negocios y participación de mercado, así como, generar mayor volumen de venta. - Gestionar pagos de cuenta corriente y vencida para garantizar el retorno del flujo a la compañía y Cumplir el objetivo de cartera vencida. - Coordinar pruebas comparativas con el fin de conocer y Asegurar las características y propiedades que constituyen la oferta de CEMEX en el mercado. - Asesorar y desarrollar a clientes con el objetivo de fomentar el crecimiento de sus operaciones, y por consecuencia el compromiso de lealtad hacia CEMEX. - Planificar y analizar el cumplimiento del volumen objetivo, de acuerdo a las condiciones de mercado y estrategias de competencia con el fin de identificar la posición del producto respecto a la competencia y para generar más ingresos a la compañía. - Comunicar las ofertas, servicios y programas de CEMEX para fortalecer las relaciones comerciales y Asegurar la lealtad a corto, mediano y largo plazo de los clientes. - identificar y analizar los volúmenes, precios, estrategias y acciones de la competencia en su mercado con el fin de sugerir e implementar acciones preventivas y correctivas que mejoren el posicionamiento de los productos CEMEX. - Asegurar e implementar estrategias comerciales en la plaza con el objetivo de alinear las acciones con el plan anual de ventas y flujo. - Administración de las cuentas activas, así como los expedientes correspondientes. Retos del puesto Situación - Incremento de cartera vencida, por incremento de precios en producto. - Incrementar la participación de la cartera del cliente. - Transacción basada en precio. Proceso de análisis, evaluación y construcción de solución. - Ofertar nuevos esquemas de recuperación de cartera. - A través de la gama de herramientas de desarrollo de la oferta: costo por m3, costo por pieza, asesoría técnica, etc. - Gestión basada en valor. Habilidades y conocimientos requeridos Generales - Ingenierías (Industrial) - CEA: 659 Experiencia requerida - 3 a 5 años en áreas comerciales, operativas, administración de proyectos, y procesos Conocimientos requeridos - Prospección - Ventas industriales - Servicio al cliente - Materiales constructivos - Procesos industriales Competencias críticas - Enfoque al cliente - Enfoque a resultado - Toma de decisiones op. - Negociación - Solución de problemas - Astucia en los negocios - Manejo de conflictos Relaciones Internas - Administrador logístico (Asegurar la entrega de producto de acuerdo a las necesidades del cliente) - Asesor técnico (Asesoramiento especializado) - Cartera / Análisis Crediticio (Garantizar el cumplimiento de las condiciones crediticias acordadas) - Servicios al vendedor (Verificar que las condiciones pactadas con el cliente estén disponibles en el portal, así como, dar seguimiento a folios de contratos) - Inteligencia Comercial (Retroalimentar conocimiento del mercado e implementar acciones de mejora para incrementar PDM) - Jefe de Diseño de la Oferta (Validar el cumplimiento de los lineamientos de las ofertas) - Jefe de Implementación Desarrollo Comercial (Coordinar la ejecución de la oferta con los clientes objetivo) - Jefe de CeDis / Cantera (Validar existencia de material, capacidad de producción, ofertas de línea y de productos especiales) - Calidad (Validar que los productos se encuentren dentro de la especificación requerida por los clientes) Externas - Cámaras construcción (Identificar áreas de oportunidad) - Clientes industriales / transformación (Impulsar la venta) - Gobierno (Gestionar proyectos locales y dar solución a problemas gubernamentales) Diversidad e Inclusión en CEMEX En CEMEX, reconocemos la diversidad del mundo en el que vivimos y en el que hacemos negocios. Respetamos la diversidad, abordamos la inclusión y la no-discriminación de cualquier persona con talento, independientemente de su género, capacidad física, edad, orientación sexual, cultura, origen étnico, religión, afiliación política, estado civil, embarazo/maternidad/paternidad y nacionalidad. Promovemos una cultura de equidad para la construcción de un negocio sostenible y el bienestar y desarrollo de los colaboradores de CEMEX