Gerente Regional de Prevención de Pérdidas Ubicación: Guadalajara Tipo de puesto: Tiempo completo ¡Sé parte de una empresa en crecimiento dentro del sector retail! Buscamos a un/a Gerente Regional de Prevención de Pérdidas que lidere la estrategia y ejecución de control de mermas, seguridad patrimonial y cumplimiento operativo en tiendas de su región, con enfoque en resultados, cultura de integridad y experiencia del cliente. Propósito del puesto Garantizar la reducción sostenible de pérdidas (mermas operativas, administrativas y por hechos ilícitos) y la protección de activos dentro de las tiendas de la región, mediante la implementación de estrategias, controles, auditorías, análisis de datos y liderazgo de equipos que aseguren el cumplimiento de políticas, la mejora continua y la rentabilidad del negocio. Principales responsabilidades Diseñar, ejecutar y dar seguimiento al plan anual de Prevención de Pérdidas en la región, alineado a objetivos corporativos. Monitorear indicadores de pérdida por categoría (merma conocida, desconocida, quiebre de inventario, desperdicios perecederos) y liderar iniciativas de reducción. Coordinar auditorías operativas y de procesos críticos (recepción, almacén, cajas, devoluciones, inventarios, destrucciones) y asegurar planes de acción correctivos. Usar herramientas de BI para detectar patrones, tiendas foco, zonas de riesgo y oportunidades de mejora; elaborar reportes y presentaciones ejecutivas. Relación con Operaciones Supervisar ejecución de inventarios cíclicos y generales; validar diferencias y liderar remediaciones. Impulsar el uso de CCTV, EAS, control de accesos, analíticas y sistemas POS para fortalecer los controles preventivos y detectivos. Perfil Escolaridad: Licenciatura en Administración, Ingeniería Industrial, Contabilidad, Criminología, Seguridad o afín. (Deseable posgrado/diplomado en Prevención de Pérdidas, Auditoría o Seguridad Patrimonial). Experiencia mínima: 5–8 años en Prevención de Pérdidas en retail/mayoreo, con al menos 3 años liderando equipos regionales/multitienda. Disponibilidad: Para viajar dentro de la región (40–60%), y horarios flexibles según operación. Residencia: Guadalajara Conocimientos y habilidades técnicas Control interno aplicado al retail: Segregación de funciones, matrices de riesgo, políticas y procedimientos. Operación de tienda: Procesos de recepción, backroom, cajas, perecederos, planogramas, markdowns, destrucciones. Sistemas y dispositivos de seguridad: CCTV (analíticas), EAS, POS, control de accesos, alarmas, rondines digitales. Auditoría operativa: Muestreo, checklists, hallazgos, reporting y seguimiento de acciones correctivas. Seguridad e higiene: Protocolos de incidentes, continuidad operativa y gestión de riesgos. Tecnologías retail: Conocimiento de POS, ERP, WMS y herramientas de tienda (deseable). Competencias clave Orientación a resultados y rentabilidad Pensamiento analítico y solución de problemas Liderazgo y gestión de equipos multicede Influencia y colaboración con Operaciones Integridad y apego a normas Disciplina operativa y seguimiento Gestión del cambio Comunicación efectiva y asertiva Trabajo bajo presión y toma de decisiones Cliente al centro y experiencia en tienda Ofrecemos Desarrollo profesional en un entorno retador e innovador. Prestaciones superiores a las de ley. Participación en proyectos estratégicos de alto impacto. Oportunidad de crecimiento dentro de una empresa mexicana en expansión.
Job Title
Gerente Regional de Prevención de Pérdidas