Job Title

Objetivo del puestoMantener actualizados los KPIs de producción, órdenes atrasadas y niveles de servicio, garantizando la satisfacción del cliente y de HQ, especialmente en órdenes promocionales o con sentido de urgencia. Brindar apoyo operativo al coordinador y/o supervisor en turno para asegurar el cumplimiento de los objetivos diarios.Funciones principalesDar seguimiento a los KPIs de producción en conjunto con el Analista, asegurando visibilidad y control del desempeño operativo.Crear, mantener y mejorar dashboards colaborando con diferentes áreas para el seguimiento de órdenes e inventarios.Revisar y analizar órdenes atrasadas identificando la ubicación del material y determinando si el retraso se debe a falta de planeación u otros factores.Monitorear KPIs de Fulfillment como órdenes a tiempo, órdenes no surtidas y órdenes atrasadas, proponiendo mejoras y nuevas ideas de métricos.Coordinar con otros departamentos el cierre de órdenes que presenten estatus pendientes o que afecten su liberación.Reportar diariamente los métricos de producción como OTS, Fill Rate, OOS, entre otros.Optimizar el proceso de captura y análisis de KPIs en conjunto con IT y el Analista del DC.Dar seguimiento a los planes y estrategias del supervisor asegurando su correcta implementación en la operación.Asegurar el cumplimiento de normas y lineamientos de seguridad establecidos por la empresa.Enviar informes diarios sobre volúmenes y avances asegurando exactitud en la información.Identificar problemas operativos y proponer mejoras que incrementen la eficiencia y reduzcan retrabajos.Garantizar el uso adecuado de herramientas de trabajo y la calidad en los procesos operativos.Aplicar mejores prácticas operativas, preferentemente con experiencia previa en maquila o manufactura para incorporar procesos más eficientes. Experiencia y habilidadesMicrosoft Office:manejo diario para medir, analizar y presentar información.WMS:experiencia en el uso de sistemas de gestión de almacenes.KPIs:análisis y seguimiento de indicadores clave de desempeño.Habilidad de análisis y resolución de problemas.Capacidad de orientación y formación de equipo.Sentido de urgencia.Excelente habilidad de comunicación. RequisitosInglés básico.Licenciatura o ingeniería (deseable).Experiencia comprobable en manejo y actualización constante de WMS. Ubicación y horarioUbicación:Parque Industrial Finsa AlamarHorario:Lunes a viernes, de 6:00 a.m. a 4:00 p.m.