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En NexusTours, ofrecemos más que un trabajo—brindamos una experiencia que transforma carreras. Como parte de GoNexus Group , somos líderes en la industria del turismo y la tecnología, enfocados en crear experiencias excepcionales para nuestros clientes desde el primer punto de contacto: el aeropuerto. ¿Estás listo para liderar operaciones clave en uno de los entornos más dinámicos y retadores? Buscamos a nuestro próximo Supervisor/a de Operaciones Aeroportuarias , una persona apasionada por la operación, con liderazgo sólido y capacidad para coordinar equipos de alto volumen en escenarios de alta presión. Si te motiva optimizar procesos, asegurar el cumplimiento de indicadores y generar impacto directo en la experiencia del usuario, ¡queremos conocerte! What’s in it for you? Sueldo competitivo acorde al mercado Prestaciones de ley y superiores Beneficios adicionales Ambiente profesional, dinámico y estructurado Oportunidades reales de crecimiento y desarrollo profesional What will you do as a Supervisor/a de Operaciones Aeroportuarias? Supervisar y asegurar el cumplimiento de los KPI’s operativos Coordinar la operación diaria dentro del entorno aeroportuario Liderar equipos operativos de gran volumen Gestionar y resolver incidencias de forma oportuna y profesional Elaborar roles, turnos y asignaciones del personal Asegurar la correcta ejecución de procesos operativos Dar seguimiento a indicadores de desempeño y proponer mejoras continuas Garantizar un servicio eficiente y alineado a los estándares de calidad What do we expect from you? Must-haves: Experiencia mínima de 2 años en operaciones aeroportuarias, logísticas o entornos similares Experiencia previa liderando equipos operativos Inglés conversacional avanzado Habilidades sólidas de liderazgo, organización y toma de decisiones Experiencia en operaciones 24/7 o servicios de alta rotación Capacidad para trabajar bajo presión y en entornos dinámicos Nice-to-haves: Experiencia en empresas de turismo, transporte o servicios Conocimiento en gestión de KPI’s operativos Experiencia en mejora de procesos Why join us now? Todos los días, operamos experiencias que marcan la diferencia para miles de viajeros. Tu liderazgo tendrá un impacto directo en la eficiencia operativa y en la satisfacción del cliente dentro de uno de los puntos más importantes del viaje: el aeropuerto. No esperes más—sé parte de nuestra misión y ayúdanos a seguir creando experiencias extraordinarias desde tierra. Apply today! Aplica directamente a través de esta plataforma. NexusTours se enorgullece de ser un lugar de trabajo que promueve la igualdad de oportunidades. Estamos comprometidos con la igualdad de empleo independientemente de raza, color, ascendencia, religión, sexo, origen nacional, orientación sexual, edad, ciudadanía, estado civil, discapacidad o identidad de género.