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Monterrey (SPGG) Tiempo completo 2 vacantes disponibles En Grupo Interra , a través de su inmobiliaria interna , buscamos Ejecutivos de Contacto Telefónico con experiencia en call center para integrarse a nuestro equipo comercial. Somos un grupo con desarrollos inmobiliarios residenciales e industriales, que opera con procesos comerciales estructurados, CRM y generación constante de leads . Objetivo del puesto Realizar contacto telefónico y por mensaje con prospectos que ya solicitaron información , con el objetivo de: Lograr conversaciones reales Calificar el interés del prospecto Agendar citas para el equipo de ventas Este puesto NO es de ventas Tu función es contactar, calificar y agendar Responsabilidades Realizar llamadas salientes a prospectos asignados (leads con interés previo). Enviar mensajes de seguimiento por WhatsApp/SMS. Registrar todas las interacciones en el CRM. Seguir un protocolo claro de llamadas y mensajes. Obtener información básica del prospecto: Tipo de interés (inversión o construcción) Horizonte de compra Interés en agendar llamada o visita Reportar métricas básicas de desempeño. Perfil que buscamos ✔ Experiencia previa en: Call center Telemarketing Contact center Teleperformance o similares ✔ Habilidades clave: Comunicación clara y empática Disciplina y constancia Seguimiento de procesos Manejo básico de computadora y CRM Trabajo bajo indicadores (KPIs) No es cierre de ventas No es prospección en frío Indicadores de desempeño (KPIs) Llamadas realizadas Contactos efectivos Conversaciones calificadas Citas agendadas Calidad del registro en CRM Ofrecemos Sueldo base Prestaciones de ley Bonos por desempeño Capacitación y protocolos claros Ambiente profesional y estructurado Posibilidad de crecimiento interno ✅ Ideal para personas que: Vienen de call center y buscan estabilidad Prefieren procesos claros y ordenados Disfrutan el trabajo telefónico Se sienten cómodos siguiendo guías y métricas