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Job Title


Gerente Postventa


Company : Alfonso R. Bours


Location : Hermosillo, Sonora


Created : 2026-02-02


Job Type : Full Time


Job Description

Descripción del puesto: Supervisar y optimizar la organización y administración del personal y las instalaciones y equipos del departamento, para desempeñar un trabajo con calidad, así como mantener un departamento con utilidades y ofrecer al cliente un alto grado de satisfacciónPerfil general:- Carrera técnica o ingeniería - Experiencia en ventas de maquinaria - Experiencia en Postventa vehicular - Experiencia en ventas - Experiencia en administración de talleresHabilidades necesarias- Competencia institucional - Servicio al cliente - Administración ejecutiva - Conocimiento en área de refacciones - Conocimiento de servicios mecánicosActividades y Responsabilidades- Generar y Ejecutar estrategias que incrementen las ventas en área de Servicio y Refacciones - Establecer planes de trabajo con cada sucursal y equipo de vendedores para logro de objetivos - Supervisar cumplimiento de planes de trabajo y prospección de todas las sucursales - Identificar oportunidades de negocio en cada plaza para implementar acciones de venta - Definir objetivos de venta por línea, por vendedor según presupuestos establecidos - Monitoreo y gestión de indicadores de inventarios de refacciones - Revisión y seguimiento a Cartera de clientes de refacciones y servicio - Monitoreo, control y eficientizar los gastos de refacciones y servicio - Monitoreas avance de ventas de por Taller de servicio: Mano de Obra, refacciones y Otros talleres - Supervisión de indicadores de estadía trabajos en taller para disminuir tiempos de reparaciones - Elaborar y dar seguimiento a plan de capacitación de todos los mecánicos - Generar y promover contratos de mantenimientos por taller con clientes - Supervisar la administración de cada taller haciendo cumplir los procesos apegados a políticas - Acompañamiento con clientes a vendedores de Refacciones y Servicio como apoyo y soporte - Elaborar propuestas comerciales hacia clientes clave en apoyo a sucursales - Establecer programas comerciales y de marketing para venta de refacciones y servicio - Gestionar capacitaciones con planta y proveedores de las diferentes líneas de negocio - Apoyo a las sucursales en ferias y eventos diversos.