Skip to Main Content

Job Title


Gerente Postventa


Company : Alfonso R. Bours


Location : Hermosillo, Sonora


Created : 2026-02-02


Job Type : Full Time


Job Description

Descripción del puesto : Supervisar y optimizar la organización y administración del personal y las instalaciones y equipos del departamento, para desempeñar un trabajo con calidad, así como mantener un departamento con utilidades y ofrecer al cliente un alto grado de satisfacción Perfil general: Carrera técnica o ingeniería Experiencia en ventas de maquinaria Experiencia en Postventa vehicular Experiencia en ventas Experiencia en administración de talleres Habilidades necesarias Competencia institucional Servicio al cliente Administración ejecutiva Conocimiento en área de refacciones Conocimiento de servicios mecánicos Actividades y Responsabilidades Generar y Ejecutar estrategias que incrementen las ventas en área de Servicio y Refacciones  Establecer planes de trabajo con cada sucursal y equipo de vendedores para logro de objetivos Supervisar cumplimiento de planes de trabajo y prospección de todas las sucursales Identificar oportunidades de negocio en cada plaza para implementar acciones de venta Definir objetivos de venta por línea, por vendedor según presupuestos establecidos  Monitoreo y gestión de indicadores de inventarios de refacciones  Revisión y seguimiento a Cartera de clientes de refacciones y servicio Monitoreo, control y eficientizar los gastos de refacciones y servicio  Monitoreas avance de ventas de por Taller de servicio: Mano de Obra, refacciones y Otros talleres  Supervisión de indicadores de estadía trabajos en taller para disminuir tiempos de reparaciones  Elaborar y dar seguimiento a plan de capacitación de todos los mecánicos Generar y promover contratos de mantenimientos por taller con clientes Supervisar la administración de cada taller haciendo cumplir los procesos apegados a políticas Acompañamiento con clientes a vendedores de Refacciones y Servicio como apoyo y soporte Elaborar propuestas comerciales hacia clientes clave en apoyo a sucursales  Establecer programas comerciales y de marketing para venta de refacciones y servicio  Gestionar capacitaciones con planta y proveedores de las diferentes líneas de negocio  Apoyo a las sucursales en ferias y eventos diversos.