Job Title

_Data Voice,_ empresa mexicana con amplia experiência en desarrollo de tecnología para Centros de Contacto, busca tu talento como:**¡Analista de Soporte Técnico!****Responsabilidades Principales**:- Atender, registrar y dar seguimiento a tickets de soporte técnico mediante la plataforma designada.- Soporte técnico en sitios, reporterias, monitoreos de servidores, test, implementación de red, configuración de servidores.- Diagnosticar y resolver problemas de hardware, software, impresoras y conectividad.- Instalar, configurar y actualizar equipos, sistemas operativos y aplicaciones.- Brindar soporte remoto y presencial a usuarios finales.**Requisitos**:- Técnico en Informática, Ingeniería en Sistemas, o carrera afín.- Experiência mínima de 6 meses en soporte técnico o mesa de ayuda.- Experiência con sistemas operativos Windows, Office 365, redes LAN/WAN, y herramientas de soporte remoto.- Diagnóstico y reparación de hardware y software.- Paquetería Office, Terminal Linux, conmutadores PBX ,configuración de redes, Bases de datos, configuración de correos- Capacidad de análisis y resolución de problemas.- Buenas habilidades de comunicación y trato con el usuario.**Ofrecemos**:Prestaciones de ley, sueldo de acuerdo a la experiência.**Modalidad**: Presencial.**Ubicación**: Av. Sor Juana 14, Tlalnepantla centro, cp. 54000, Tlalnepantla de Baz.**Horario**: Lunes a viernes de 9:00 a 18:00, con un día de guardia en fin de semana.Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $9,000.00 - $10,000.00 al mesTipo de jornada:- Turno de 8 horasLugar de trabajo: Empleo presencial