Job Title

**Huli** es la primera Healthtech - en Costa Rica y LATAM con el objetivo de conectar y generar valor al ecosistema de salud en Latinoamérica.Desarrollamos y ofrecemos productos tecnológicos (Saas) basado en un modelo de **Redes de Mercadeo** (Market Network) generando una experiência transparente, confiable y única en la industria.Desde 2013 hemos crecido nuestro equipo, oficinas y objetivos. Actualmente trabajamos desde Costa Rica, México, Panamá, Argentina, Perú y Salvador y queremos estar en más países latinoamericanos.**Sobre la Oportunidad**¡Actualmente estamos buscando fortalecer nuestro equipo operativo! con el próximo **Customer Success - Onboarding.** Se encargará de las actividades clave para la adopción de la plataforma de nuestros productos a clientes así como garantizar el uso que le dan a esta y a nuestro servicio para asegurar el comienzo de su camino en nuestra empresa.**¿Cómo vas a lograrlo?**Entre tus responsabilidades, estarán:- Ayudar a que los nuevos usuarios puedan adoptar la plataforma y obtener el valor de la manera más rápida y en el menor tiempo posible.- Informar al usuario de los medios disponibles para comunicarse con Huli.- Definir hitos mínimos para considerar que un cliente está activo según el plan adquirido.- Gestiona la retroalimentación e información resultante del proceso de activación e identifica oportunidades de mejora en el proceso y en el servicio que ofrecemos a nuestros usuarios.- Mejorar o crear procesos para una activación más efectiva**Eres la persona que estamos buscando si cuentas con**- Licenciatura o Ingeniería en Comunicación, Comercial, Administración, Industrial o afines.- Experiência mínima **de 2 años** en actividades de**:atención a clientes, y manejo de cuentas.**:- Experiência manejando algún CRM - _**un plus.**_- Actitud empática y positiva con el deseo de ayudar a los clientes a alcanzar sus objetivos.- Habilidades de comunicación excepcionales.- Habilidades organizativas y de gestión del tiempo.- Nível Intermedio de Excel/Google Sheets.- Capacidad de conexión y persuasión con el usuario, con el fin de desarrollar el objetivo o razón por el cual abrió la cuenta.- Aptitud técnica y capacidad para aprender programas de software.**Lo que la empresa tiene para ti**- Sueldo inicial mensual acorde a experiência y conocimientos- Bono mensual por cumplimiento de objetivos- Pagos **Quincenales**:- **Prestaciones de ley y Superiores desde el primer dia**:- IMSS y cotización al 100%.- 12 dias de vacaciones a partir del 1er año.- 25% prima vacacional.- 15 dias de Aguinaldo.- 6 días adicionales por temas de salud y/o personales.- Modalidad: Hibrida- Oportunidad de trabajar con equipos multiculturales- Crecimiento dentro de la empresaTipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $10,000.00 - $15,000.00 al mesBeneficios:- Horarios flexibles- Opción a contrato indefinido- Programa de referidos- Trabajo desde casa- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldoPago complementario:- Bono mensualTipo de jornada:- Turno de 8 horasLugar de trabajo: remoto híbrido en 06600, Juárez, CDMXFecha límite para postularse: 10/07/2025