Job Title

Estamos en búsqueda de talento!!**Objetivo**Supervisar y coordinar eficientemente la operación diaria del spa, asegurando el correcto funcionamiento de las instalaciones, el cumplimiento de los protocolos del sector hotelero, y una experiência excepcional para los clientes. Será responsable de liderar al equipo operativo, dar seguimiento a las actividades asignadas a cada área y garantizar un ambiente óptimo tanto para el personal como para los usuarios.**Escolaridad**:- Licenciatura en Administración, Turismo, Hospitalidad, o afín (deseable).**Experiência**:- Mínimo 2 años en un puesto similar en spas, centros de bienestar, hoteles o clubes.- Experiência liderando equipos operativos y trabajando bajo estándares de servicio al cliente.**Actividades**- Supervisar el funcionamiento general del spa, incluyendo limpieza, orden, insumos y presentación de las instalaciones.- Verificar diariamente el estado de las áreas comunes.- Asegurar que cada líder de área cumpla con su agenda y funciones asignadas.- Hacer recordatorios y seguimientos puntuales sobre tareas operativas y estándares de calidad.- Conocer y aplicar los protocolos del sector hotelero y de hospitalidad para garantizar una atención de alto nível.- Resolver situaciones o quejas de clientes con empatía, rapidez y profesionalismo.- Supervisar la atención al cliente en todos los puntos de contacto del servicio.- Elaborar reportes periódicos de operación y retroalimentar al equipo con base en resultados.- Asegurar que se cumplan los lineamientos de seguridad, higiene y presentación personal del personal.**Beneficios**- ** Horario: Lunes a Domingo de 9:00AM a 6:00PM, con descanso de 1 día a ala semana.**:- **Prestaciones de ley + Fondo de ahorro**:- ** Apoyo d gasolina