1. Resumen del Puesto El Supervisor es responsable de coordinar y dirigir al equipo de acomodadores (valets) para garantizar un servicio ágil, seguro y cortés. Su prioridad es optimizar el espacio del estacionamiento, minimizar los tiempos de espera y asegurar que no existan incidencias o daños en los vehículos bajo custodia. ________________________________________ 2. Funciones principales • Gestión de Equipo: Supervisar la puntualidad, el uso correcto del uniforme y la actitud de servicio del personal a su carga. • Control de Logística: Organizar el flujo de entrada y salida de vehículos, especialmente en horas pico o eventos especiales. • Inspección de Seguridad: Asegurar que se realicen los inventarios visuales (check-list) de los autos al recibir y entregar para evitar reclamos por daños preexistentes. • Manejo de Valores: Supervisar el cobro correcto de tarifas, el manejo de boletos y realizar el arqueo de caja al finalizar el turno. • Atención de Incidencias: Resolver quejas de clientes y gestionar el protocolo en caso de accidentes, robos u objetos olvidados. ________________________________________ 3. Requisitos de Formación y Experiencia • Educación: Bachillerato concluido (mínimo). Deseable formación técnica en administración o logística. • Documentación: Licencia de conducir vigente (indispensable) y excelente historial de manejo. • Experiencia: Mínimo 1 año en puestos similares (hoteles, centros comerciales o restaurantes de alto flujo). • Habilidades Técnicas: Capacidad para conducir vehículos de todo tipo (estándar, automático, eléctricos y de alta gama). -Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General 1 año de experiencia Licencias de conducir: C Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, area
Job Title
Supervisor Valet Parking