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En Amigo Tours somos líderes en turismo, con presencia en 8 países de América Latina, Europa y Asia. Cada día gestionamos más de 2 4 0 experiencias turísticas, conectando personas con viajes únicos y memorables. Nuestro objetivo es ofrecer un servicio internacional de excelencia. Lo que buscamos: Buscamos a un Agente de reservas bilingüe para la atención de nuestros tours en la CDMX, operando desde la Ciudad de México. Esta es tu oportunidad de formar parte de un equipo internacional y adquirir experiencia en operaciones turísticas globales sin salir del país. Requisitos: - Licenciatura en Turismo, Relaciones Internacionales o carreras afines - Experiencia en atención al cliente y servicio turístico - Inglés conversacional – indispensable - Conocimientos básicos o intermedios de Excel y herramientas de Office - Motivación por aprender y desarrollarse profesionalmente Habilidades clave: - Comunicación clara y atención al detalle - Capacidad para resolver problemas de manera proactiva - Trabajo en equipo y adaptación a entornos dinámicos Responsabilidades principales: - Gestionar y confirmar reservaciones para clientes nacionales e internacionales - Atender solicitudes de clientes por teléfono, correo electrónico y chat operativo - Manejar cancelaciones y seguimientos de las actividades en tiempo real - Coordinar con agencias de viajes y proveedores locales e internacionales - Elaborar hojas de servicio y cierres operativos, apoyando en la logística del tour - Realizar tareas administrativas relacionadas con la operación turística - Plnaneación y rentabilidad Ofrecemos: - Salario neto mensual: $ 1 5, 0 0 0 con oportunidad de crecimiento según desempeño - Prestaciones de ley - Fondo de ahorro - Estabilidad laboral y plan de desarrollo profesional - Experiencia en una empresa internacional y dinámica Horario y ubicación: - Lunes a domingo turnos disponible Matutino y Vespertino ( 6: 0 0 a 1 5: 0 0 y 1 1: 0 0 a 2 0: 0 0), con día de descanso entre semana y hora para alimentos - Oficinas en CDMX, Cuauhtémoc, frente a la estación de Metrobús Hamburgo