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Técnico de servicio en sitio IINuestra cultura cree enPOTENCIALIZAR TU POTENCIAL. Ofrecemos oportunidades globales para desarrollar tu carrera, mejorar tu comunidad y colaborar con los pensadores más innovadores de la actualidad para resolver los problemas más complejos del mundo. Creemos en la flexibilidad para que explore tus pasiones y genere un impacto positivo mediante un trabajo significativo dentro de nuestra fuerza laboral inclusiva. De eso se trata#LifeAtCummins. Buscamos un talentosoTecnico de servicio en sitio IIIpara unirse a nuestro equipo especializado enMantenimientopara nuestraplanta CUMMINSen Hermosillo, SON, México Descripción del trabajo: Actúa como especialista técnico y principal contacto de atención al cliente para diagnosticar y completar de forma independiente las reparaciones de los productos en las instalaciones de un único cliente. En esta función, usted tendrá un impacto de las siguientes maneras: Realiza diagnósticos de forma independiente y completa las reparaciones de los equipos en las instalaciones del cliente.Mantiene relaciones productivas con los clientes y garantiza una atención rápida y eficaz a sus necesidades para minimizar el tiempo de inactividad de los productos.Imparte formación sobre mantenimiento preventivo y/o reparaciones realizadas por técnicos más experimentados y/o técnicos del cliente; puede proporcionar orientación laboral a otros; puede revisar planes de reparación, listas de piezas y herramientas, etc.Gestiona el inventario de piezas y repuestos en el lugar de trabajo. Escala los problemas no resueltos a los especialistas en productos/ supervisor.Completa la documentación necesaria, como hojas de trabajo de servicio, hojas de horas, reclamaciones de garantía y documentos de calidad, mediante formularios escritos a mano o pantallas de entrada del sistema empresarial.Identifica oportunidades adicionales de venta y servicio con el cliente.Completa la formación de acuerdo con los requisitos empresariales y de habilidades.Mantiene el área de trabajo y las herramientas limpias y en buen estado de funcionamiento.Garantiza el cumplimiento de todas las políticas, procedimientos y legislación pertinentes en materia de salud, seguridad y medio ambiente, e informa de cualquier problema o incidente a la dirección del centro y a su supervisor.Qualifications Habilidades Debe saber interpretar y dar seguimiento a arboles de falla y diagramas eléctricos de Cummins.Certificación en Motores QSK38, QSK45/60, QSK50, QSK78, MCRSDebe tener la capacidad de realizar diagnósticos complejos, utilizando las herramientas de Cummins para tal efecto, sin supervisión.Plena capacidad de mantenimiento y reparación mecánica y eléctrica para realizar reparaciones de productos, incluyendo componentes, sin supervisiónCapacidad de identificar oportunidades de mejora en procesos de trabajo y recomendar las medidas apropiadas.Capacidad de trabajar en forma segura e identificar los riesgos de seguridad incluyendo la finalización de cualquier capacitación de seguridad requerida.Conocimientos básicos de sistemas computacionales (office)Capacidad de comunicarse claramente de forma oral y escritaConocimientos de estándares de calidad si es el empleado de promoción interna.Capacidad para desarrollar relaciones laborales eficaces y trabajo en equipo.Capacidad de utilizar principios matemáticos generales.Capacidad para desarrollar y mantener relaciones productivas con el cliente y educarlos sobre el funcionamiento y el mantenimiento de los productosEducación: Aprendiz de Técnico Certificado en Generación de Energía y/o Motores. Título vocacional de una institución técnica relevante (preferible). Certificación eléctrica vigente (opcional). Permiso de conducir válido localmente . Este puesto puede requerir licencia para cumplir con los controles de exportación o las regulaciones de sanciones. Experiencia: Amplia experiencia en servicio de campo. (Mineria) Amplio conocimiento de productos de generación de energía y/o motores. Conocimiento básico de la competencia y prácticas típicas de la industria. Experiencia práctica en Alta Tensión y Baja Tensión (opcional). Responsibilities Para tener éxito en este puesto, necesitará lo siguiente: Amplia experiencia en servicio de campo. (Mineria)Amplio conocimiento de productos de generación de energía y/o motores.Conocimiento básico de la competencia y prácticas típicas de la industria.Experiencia práctica en Alta Tensión y Baja Tensión (opcional).Somos una empresa dedicada a promover la diversidad en el lugar de trabajo, brindamos igualdad de oportunidades de empleo sin importar raza, género, discapacidad, origen nacional, edad, religión u orientación sexual. 100% On-SiteYes Due to the operational nature and specific job duties of this role, work is required to be completed 100% in person/On-site.