Sobre el rol Estamos en búsqueda de Accounts Payable Specialists para integrarse a nuestro Hub de Finanzas en México , brindando soporte a operaciones internacionales (principalmente EE. UU.). Este rol opera en un entorno tipo call center / service desk financiero , con alto volumen de interacción con proveedores, gestión de tickets, seguimiento de SLAs y atención constante vía correo y sistema. Buscamos perfiles con experiencia en Cuentas por Pagar , excelente nivel de inglés y fuerte orientación a servicio y cumplimiento operativo. Responsabilidades 1. Invoice Receiving & Processing Gestionar la recepción centralizada de facturas (email, portales, EDI, etc.). Validar facturas asegurando exactitud, cumplimiento fiscal y requisitos legales. Procesar facturas con y sin PO en el ERP. Gestionar discrepancias (precio, cantidad, impuestos) y coordinar su resolución. Monitorear aging, facturas bloqueadas y backlog. Administrar shared inbox asegurando respuestas bajo SLA. 2. Payment Processing, Clearings & Controls Preparar y apoyar corridas de pago conforme a calendarios aprobados. Ejecutar validaciones y controles internos antes del pago. Realizar clearings manuales y automáticos en ERP. Gestionar conciliaciones de débitos/créditos y excepciones. Apoyar generación de archivos bancarios y conciliaciones. Atender consultas de proveedores relacionadas con pagos (alto volumen de interacción diaria). 3. Reconciliations Realizar conciliaciones GR/IR. Conciliación de cuentas de proveedores. Depuración de saldos antiguos y partidas no conciliadas. Apoyo en conciliaciones intercompañía relacionadas con AP. 4. Travel & Living – Expense Reporting Revisar y procesar reportes de gastos conforme a política corporativa. Validar comprobantes fiscales y categorización contable. Identificar desviaciones a política. Coordinar aclaraciones con empleados y aprobadores. Procesar reembolsos y conciliaciones relacionadas. Apoyar conciliación de tarjetas corporativas. Generar reportes de gasto y cumplimiento. 5. Coordinación & Governance Coordinar operaciones diarias y gestión de carga de trabajo. Asegurar cumplimiento de controles internos, auditoría y SOX. Elaborar reportes operativos y seguimiento de desempeño. Impulsar mejoras continuas y optimización de procesos. Perfil requerido Licenciatura en Contabilidad, Finanzas, Administración o afín. 2+ años de experiencia en Accounts Payable / Cuentas por Pagar . Experiencia en entorno tipo call center, service desk o shared services. Acostumbrado(a) a trabajar con métricas, SLAs y alto volumen de tickets. Manejo de ERP (SAP, Oracle, Workday u otros). Conocimiento en conciliaciones y procesos de pago. Inglés avanzado indispensable (interacción diaria con EE. UU.). Alta orientación a servicio, sentido de urgencia y atención al detalle.
Job Title
Accounts Payable Specialist – Call Center