Job Title

Abilene, TX, USA Hourly 15.50 per hour Grow with usu2014enjoy enhanced rewards for long-term commitment and outstanding performance Full Time Medical, Dental, Vision, Life Insurance, Competitive Salary, Paid Time Off, Representante de Servicio al Cliente Remoto (Tiempo Completo) Disabled Veteran Solutions (DVS) Un Rol Donde el Profesionalismo se Encuentra con el Propu00f3sito Disabled Veteran Solutions (DVS) estu00e1 contratando Representantes de Servicio al Cliente de llamadas entrantes para apoyar programas gubernamentales en u00e1reas como seguridad, salud y servicios humanos, y beneficios estatales. Si eres una persona que disfruta ayudar a los demu00e1s, se comunica con claridad y se enorgullece de hacer las cosas correctamente, esta es una oportunidad para construir una carrera estable y a largo plazo en un entorno estructurado y orientado a una misiu00f3n. Fecha de inicio: 18 de mayo de 2026 La capacitaciu00f3n inicial se llevaru00e1 a cabo durante tus primeras dos semanas. Quu00e9 Haru00e1s En este rol, seru00e1s el primer punto de contacto para los clientes, brindando apoyo, respondiendo preguntas y ayudando a resolver una variedad de necesidades relacionadas con el servicio. Tus actividades diarias incluiru00e1n: Responder llamadas entrantes y ofrecer una experiencia profesional centrada en el cliente Ayudar con la resoluciu00f3n bu00e1sica de problemas tu00e9cnicos y enviar tickets de soporte cuando sea necesario Programar citas en ubicaciones de servicio designadas Documentar con precisiu00f3n todas las interacciones, incluidas preguntas, inquietudes y resultados Dar seguimiento a los clientes para asegurar que los problemas se resuelvan Gestionar mu00faltiples tareas mientras mantienes la atenciu00f3n al detalle y la consistencia Este es un rol estructurado y de ritmo acelerado donde tu capacidad para mantenerte organizado y comunicarte eficazmente te destacaru00e1. Lo Que Buscamos Buscamos personas confiables, orientadas a los detalles y cu00f3modas trabajando en un entorno remoto. Diploma de escuela secundaria o GED requerido; educaciu00f3n adicional es una ventaja Experiencia en servicio al cliente, especialmente en entornos de alto volumen o centrados en llamadas Su00f3lidas habilidades de comunicaciu00f3n con capacidad para generar confianza ru00e1pidamente Comodidad con la resoluciu00f3n bu00e1sica de problemas tu00e9cnicos y la navegaciu00f3n de sistemas Capacidad para trabajar de forma independiente manteniu00e9ndose alineado con las expectativas del equipo Disposiciu00f3n para completar un extenso proceso de verificaciu00f3n de credenciales y antecedentes Deseable: Habilidades bilingu00fces (inglu00e9s/espau00f1ol) Lo Que Necesitaru00e1s para Trabajar Desde Casa Internet confiable de alta velocidad Un espacio de trabajo tranquilo y libre de distracciones Confianza al navegar sistemas informu00e1ticos y realizar mu00faltiples tareas DVS proporcionaru00e1 tu computadora y monitor; tu00fa proporcionaru00e1s un auricular con cable USB Horario y Capacitaciu00f3n Capacitaciu00f3n: 9:00 AM - 4:30 PM EST (primeras dos semanas) Horario regular: lunes a viernes, 9:30 AM - 6:00 PM EST Su00e1bado: 8:00 AM - 12:00 PM EST Este es un puesto de tiempo completo que requiere asistencia constante y confiabilidad. Por Quu00e9 DVS Disabled Veteran Solutions es una pequeu00f1a empresa propiedad de veteranos discapacitados reconocida a nivel nacional (SDVOSB), conocida por ofrecer servicios de apoyo de alta calidad. Estamos orgullosos de crear oportunidades de empleo significativas mientras mantenemos una cultura su00f3lida orientada al rendimiento. Aquu00ed, tu trabajo importa, y tu crecimiento es respaldado. Si estu00e1s buscando un rol donde puedas contribuir, crecer y ser parte de un equipo que valora hacer las cosas correctamente, te animamos a postularte. A pre-employment drug screening and criminal background check are required prior to employment.